Priser
Alle priser er opført i DKK. inkl. 25 % moms.
Priserne er gældende i Danmark, dog excl. Færøerne og Grønland.
Der tages forbehold for trykfejl, afgifts- og valutaændringer.
Fragt
Alle ordrer, uanset størrelse tillægges DKK 39,00 til dækning af forsendelsesomkostninger.
UR-TID benytter Post Danmark pakkepost til alle forsendelser. Se mere om levering her
Betaling
UR-TID modtager betaling med Dankort, Visa, Mastercard, Eurocard, Visa Electron, Maestro og JCB.
Beløbet vil først blive trukket fra din konto, når varen afsendes.
Vores webshop krypterer alle dine kortoplysninger med en SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS. Ej heller kan UR-TID se dine kortoplysninger.
Levering
UR-TID leverer normalt fra dag til dag. Hvis varen ikke er på lager vil leveringstiden være 3-7 hverdage.
Der tages forbehold for udsolgte varer og forsinkede leverencer fra vores leverandører.
Reklamationsret
Når du handler hos UR-TID.dk har du automatisk 2 års reklamationsret på alle varer.
Reklamationsretten omfatter fabrikations- og materialefejl der var til stede da varen blev købt.
Hvis du har en reklamation vedrørende den vare du har købt, skal vi modtage reklamationen senest 2 måneder efter at en fejl eller mangel ved en vare er - eller burde være - opdaget.
Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, manglende vedligeholdelse, eller uautoriserede indgreb.
Vær derfor omhyggelig med at efterse dine varer ved modtagelsen.
Anvendelse af reklamationsretten
Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles UR-TID inden for rimelig tid efter varens modtagelse. Såfremt reklamationen foretages inden for 14 dage, vil der altid være rettidigt reklameret.
Kunden opfordres på det kraftigste til at afgive en skriftlig erklæring omkring produktets fejl eller mangler i forbindelse med reklamationen, idet der ellers må påregnes længere ekspeditionstid grundet fejlsøgning.
Fortrydelsesret
Du har som privatperson 14 dages fortrydelsesret på internetkøb. Dette gælder alle forbrugerkøb, hvor der bestilles via telefon eller internet.
Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt, hvor varen overdrages til forbrugeren.
Skulle du fortryde købet indenfor 14 dage, tilbagebetaler vi varens fulde pris, dog excl. fragtomkostninger.
For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal varen være afleveret til Postdanmark eller anden fragtmand senest 14 dage efter modtagelsen.
Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er, at varen tilbageleveres "absolut ny og ubrugt", altså i samme stand som ved modtagelsen.
Hvis varen ikke tilbageleveres i "absolut ny og ubrugt" stand, ansættes varens salgsværdi (og dermed refusionsbeløbet) skønsmæssigt af UR-TID.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten skal varen returneres i original emballage medlagt garantibevis og kopi af faktura.
Bemærk: omkostninger ved at sende varen tilbage påhviler kunden.
Returnering af varer
Der er to måder at returnere varen på:
a) Du kan nægte at modtage varen fra postvæsnet. I denne sammenhæng beder vi dig om, at gøre postvæsenet opmærksom på, at de straks kan returnere varen til UR-TID.
b) Du kan modtage varen fra postvæsenet, og efterfølgende inden for de 14 dage returnere varen til UR-TID.
I denne sammenhæng beder vi dig vedlægge en kopi af fakturaen, som dokumentation for at varen er købt hos UR-TID.
Returadresse:
Savora
Købmagergade 2
DK-1150 København K
Der findes INTET varelager på adressen.
Mærk pakken "Fortrydelsesret"
Beløbet refunderes til den person der står anført på købsfakturaen.
Forsendelsesomkostninger som følge af fortrydelse påhviler kunden!
Vi anbefaler, at varen returneres via Post Danmark, og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system, og det fjerner dermed enhver eventuel tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til UR-TID. Yderligere har du som kunde mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.
Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget af UR-TID.
Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.
Er der tale om en reklamation, så medsend fyldestgørende informationer med pakken for at fremme ekspeditionen.
Vedlæg kopi af faktura / ordrebekræftelse.
Vi anbefaler at du benytter Post Danmark når varen sendes retur, samt at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system, og det fjerner dermed enhver eventuel tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til UR-TID.
Tilbagesendte varer, der ikke indeholder fejl
Såfremt en returneret vare, hvor fejl eller defekt er defineret og angivet af kunden, ikke kan konstateres, vil varen blive tilbagesendt til kunden sammen med en regning på afprøvning.
Timepris for afprøvning er DKK 350 inkl. moms. Faktura for afprøvning beregnes på baggrund af tid forbrugt i forbindelse med test og fejlsøgning.
Forsvarlig returnering
Alle produkter, der returneres til UR-TID, skal være forsvarligt indpakket.
Sker dette ikke, kan varen tage skade, hvilket kan resultere i bortfald af dine rettigheder.
Varer skal returneres med en fakturakopi, hvor købstidspunktet for det reklamerede produkt fremgår.
Er du i tvivl om vilkårene
- Så kontakt os gerne eller skriv en mail til info@ur-tid.dk, og vi vil forsøge at hjælpe dig på bedst mulig vis.
UR-TID.dk ønsker dig god fornøjelse med at handle.
